Política de Privacidade

O LÚCIDO é um aplicativo de apoio à recuperação de vício em apostas. Um app sobre um assunto que você talvez não tenha contado pra ninguém precisa ser sério com privacidade. Então, sem juridiquês: aqui está exatamente o que a gente guarda, o que protege, o que nunca faz, e como você apaga tudo.

Quem é o responsável

O LÚCIDO é operado por Trindade Educação Tecnológica LTDA (Brasil), a controladora dos seus dados nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Contato para assuntos de privacidade: privacidade@lucidoapp.com.br.

O que a gente guarda

Só o necessário pra o app funcionar e pra você acompanhar sua jornada:

• Sua conta: nome de usuário, senha (guardada como hash, nunca em texto), e-mail (se você informar) e data de nascimento (para a verificação de idade).
• Sua jornada: check-ins, sequência, recaídas, vitórias e progresso na trilha.
• Seus relatos: as notas que você escreve nos check-ins e recaídas. Estas são cifradas (ver abaixo).
• A triagem de risco (PGSI): suas respostas e o resultado. É uma triagem, não um diagnóstico.
• O que você declara sobre dinheiro: quanto costumava perder, a dívida, valores de recaída. Sempre números que você informa — a gente nunca inventa.
• A comunidade: o que você publica e comenta, e quem você bloqueia ou denuncia.
• Notificações: um identificador do aparelho, se você ativar os lembretes.
• Dados técnicos mínimos: registros de erro para manter o app de pé (via Sentry). Nunca o conteúdo das suas confissões.

O que a gente NUNCA faz

• Não vende seus dados. Ponto.
• Não compartilha com casa de aposta, banco ou anunciante. O app não tem anúncio — é a sua assinatura que nos mantém do seu lado, não do anunciante.
• Não te expõe na comunidade. Quando você posta anônimo, é anônimo de verdade — as outras pessoas não têm como descobrir quem você é.
• Não lê suas mensagens, não tira print da sua tela, não rastreia sua navegação fora do app.
• Não conta pra ninguém que você usa o LÚCIDO.

Onde ficam os dados

Sua conta e sua jornada ficam num servidor seguro (infraestrutura Railway). A triagem inicial e o contato de apoio ficam só no seu aparelho até você criar a conta. Os tokens de sessão do seu login ficam no armazenamento seguro do próprio celular.

Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• Acessar os dados que a gente tem sobre você;
• Corrigir o que estiver errado;
• Apagar tudo. Ao excluir sua conta, tudo o que é seu vai junto — em cascata, sem pegadinha, sem "tem certeza que quer perder seu progresso" tentando te segurar.

Para exercer qualquer um desses direitos, use a exclusão dentro do app ou escreva para privacidade@lucidoapp.com.br.

Idade

Apostar é permitido apenas para maiores de 18 anos. O LÚCIDO, porém, é uma ferramenta de recuperação, e o vício começa cedo. Por isso o app aceita pessoas a partir de 13 anos — o corte que a LGPD e o mercado adotam. Guardamos a data de nascimento para conseguir demonstrar essa verificação, se for questionada.

Crianças e adolescentes

A gente evita ao máximo coletar dados de menores além do necessário para oferecer o apoio, e nunca usa isso para publicidade. Se você é responsável por um adolescente e tem dúvidas, fale com a gente.

Mudanças nesta política

Se algo importante mudar, atualizamos esta página e a data no topo. Nada que reduza a sua proteção entra em vigor sem aviso.